◇ 如何预订酒店 如果您要预订某酒店的房间，请单击查询结果中该酒店房间所在行中的“预订”字样。其他地区将在查询结果中注明。如果您想了解酒店的详细信息，请点击酒店名称。 您还可向在线的客服人员详述您的预订要求，同样可以享受快速预订服务。 ◇ 如何确认预订已完成 在完成订单后，必须提交订单按钮，订单才正式传送到广州星汇商旅网。但这并不意味着您的订房已获确认，只有当您收到广州星旅商务网给您的电话、传真、短信或E-mail确认，您的订房才算得到最终的确认。 ◇ 关于预付 只有在节假日期间或特殊情形下，我们才会要求您预付房款。 ◇ 关于价格 广州星汇商旅网上所公布的价格均为广州星旅商务网与各合作单位签订的协议价，它是各合作单位给予广州星旅商务网的最优惠价。如您发现此优惠价与门市价倒挂，请致电或E-mail我们，我们会进行交涉。如情况属实，我们将给您双倍差价赔偿。 ◇ 入住及离店时间 按惯例，酒店的入住及离店时间均为12：00。广州星汇商旅网部分酒店可延长退房时间，具体可咨询客户服务人员。如提前入住或推迟离店，均须酌情加收一定的费用。 ◇ 关于保留房 如在订单上无特别注明到达时间，酒店将保留您的房间至入住当日的18：00，所以，如您在此时间后才抵达，请事先在订单说明或向客户服务人员说明。 ◇ 关于修改 所有的修改，包括住宿日期、房间类型、房间数、住客姓名都应事先通过电话或电子邮件通知广州星汇商旅网，以便能为您及时重新安排。 ◇ 关于延期 所有的延期都应通过电话或电子邮件通知广州星汇商旅网，由广州星汇商旅网同酒店联系以原协议价延长，否则如被酒店收取高于广州星汇商旅网协议价之房价，广州星汇商旅网恕不负责。 ◇ 您的权利和责任 广州星汇商旅网承诺在给您确认订房后，您能如期入住您所预订的酒店，否则由此引起的损失由广州星汇商旅网承担；同时，您对您的订房亦负有相应的承诺，如由于您已预付或广州星汇商旅网为您预付房款后而未入住所造成的损失亦将由您承担。如您在酒店入住时遇到困难，请致电我们，我们将为您提供必要的帮助。